46岁湛江的L先生自主创业，来到中山建起了自己的工厂并组建起了自己的家庭。商海机遇多但是险阻也多，只有拼尽全力往前冲才有不被淹没的可能。家庭成为L先生不断在外奔波、在外打拼的动力。作为家里的经济和精神支柱，由于长期的奔波以及对身体的透支，使得他平时无暇照料家庭。正因如此，有着强烈责任感的他，开始盘算，要给自己和家庭逐步补充合适的保障。

L先生经朋友介绍接触了保险，并开始考虑为自己购买一份合适的保障型产品。2013年1月16日，L先生在太平人寿保险有限公司湛江中心支公司为自己购买了太平人寿产品“卓越人生定寿2010”保额80万、“附加卓越人生重疾2008”保额30万、“附加卓越人生意外”保额50万，年缴保费10950元。考虑到自己长期在外奔波，他在2015年10月28日又为自己购买了太平人寿的“驾年华两全B”、“驾年华意外B”，保额10万，年缴保费1350元。

本以为这样生活就可以圆满的延续下去，然而世事无常。在一次外出拉货的路上，L先生遇到了三车相撞的严重事故，并在事故中不幸遇难。噩耗刹那间令到整个家庭陷入了深深的阴霾与悲痛里。L先生原保单服务人员在获悉了这一情况后立刻帮助其拨打了报案电话。接到报案后，太平人寿保险有限公司湛江中心支公司的理赔人员迅速配合协助客户收集理赔材料。由于L先生一家都在中山生活，公司急客户之所需，经过两地、多个机构的联合核实、上报审核，最终由太平人寿保险有限公司中山中心支公司赔付给L先生家属共计140万元的身故保险金。

与此同时，L先生此前还曾为自己的两个孩子购买了重疾保障并且配上了豁免功能。这次理赔之后，L先生两位孩子的保单顺利豁免剩余保费，不仅无需继续缴纳重疾险的保险费，而且保险保障继续有效。

L先生家属拿到赔款后，略有安慰并表示庆幸能及早认识到保险并在适当的时候接触到了太平人寿。他说，这笔赔款支撑的不仅仅是他一个人的希望，而且支撑的还是一个家庭，使整个家庭都感到温暖和关爱。